【摘要】随着互联网技术的不断发展,网络成为不同利益群体表达诉求的重要平台与载体。表现出了搜索欲望强烈,关注问题广泛,参与热情高等特点,极易引发成为公共热点事件。对于当前企业舆情管控来说,目前仍然存在管理监督滞后、信息掌握不及时、处置方式简单等问题,往往容易造成企业形象破坏、品牌价值受损、市场决策失误等后果,给企业带来负面影响。本文通过对网络舆情管理概念和意义进行分析,就如何有效控制企业网络舆情管理进行了探索分析,为企业保持良好声誉形象、维护品牌价值等提供有力支持。
【关键词】企业管理;网络舆情管控
互联网技术的高速发展,在给企业带来大量的机遇和效 ……阅读全文